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1. TITULARIDAD

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Atendiendo a la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Cecinas Garrote S.L. le informa de los siguientes datos:

Cecinas Garrote S.L.
Carretera Madrid-Coruña, 233
24700 ASTORGA (León)

CIF: B-24275836
Inscripción en el registro mercantil de León: Tomo 619 General, folio 182, hoja LE-4498, inscripción 1ª

Correo electrónico de contacto con la empresa: info@cecinasgarrote.com

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Así mismo, Cecinas Garrote S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Carretera Madrid-Coruña, 233, 24700 ASTORGA (León).

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La relación entre el usuario y Cecinas Garrote S.L. se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Cecinas Garrote S.L., los juzgados o tribunales propios de la ciudad de Astorga.

Política de Privacidad

Cecinas Garrote S.L. informa seguidamente de su política de privacidad, aplicada a los datos personales. De esta manera, todos los datos personales que tenga bajo su responsabilidad serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y se guardarán las debidas medidas de seguridad y confidencialidad de los mismos.

La visita del sitio web #WEB# no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma de protección de datos.

Los usuarios que faciliten datos de carácter personal consienten de forma clara, exacta e inequívoca las presentes condiciones.

1. Recogida de datos

La recogida de datos de carácter personal se podrá realizar a través de los formularios que se publiquen en el sitio web y de los correos electrónicos que los usuarios puedan remitir a Cecinas Garrote S.L., que serán incluidos en un fichero automatizado.

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Cecinas Garrote S.L. conservará sus datos una vez finalizada la relación con el usuario para cumplir las obligaciones legales necesarias. A su vez, procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.

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3. Confidencialidad y secreto profesional

Las comunicaciones privadas que pudieran darse entre el personal de Cecinas Garrote S.L. y los usuarios o visitantes serán consideradas como confidenciales. El acceso a esta información está restringido mediante herramientas tecnológicas y mediante estrictos controles internos.

4. Enlaces con otros sitios web

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Los derechos de cancelación, oposición y revocación del consentimiento para la cesión podrán ser ejercitados por el usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud remitida por correo ordinario, firmada y acompañada de fotocopia del NIF, a la dirección fiscal de Cecinas Garrote S.L., arriba indicada.

Cecinas Garrote S.L. informa que los datos personales recabados, cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos, serán cancelados conforme establece la normativa de protección de datos de carácter personal.

Si se requiere aclarar algún aspecto relacionado con la política de privacidad de cecinasgarrote.com, puede ponerse en contacto con Cecinas Garrote S.L. a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@cecinasgarrote.com

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Puede consultar las condiciones de la protección de datos y la forma de revocar el consentimiento de la cesión de datos en la Política de Protección de Datos.

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Formas de pago

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El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.

3. Formas de pago.

CECINAS GARROTE dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle sus compras.

a) Transferencia bancaria

CECINAS GARROTE ofrece la posibilidad al cliente de realizar el pago de su pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria.

Si se decide por esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, le enviaremos un email con estos datos. Le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Es importante que en el momento de realizar la transferencia, indique como concepto la referencia de su pedido, facilitada por CECINAS GARROTE en el email, para agilizar la facturación y el envío del pedido.

Las transferencias suelen tardar aproximadamente 24/48 horas en hacerse efectivas.

b) Paypal

CECINAS GARROTE ofrece la posibilidad al cliente de realizar el pago de su pedido mediante Paypal.

c) Tarjeta de Crédito.

Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago. Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Tiempo de entrega:

Gracias a la eficacia de nuestros proveedores de logística, le ofrecemos  un plazo de entrega de entre 1 y 2 días laborables desde la compra en Península, entre 1 y 3 días para Baleares y Portugal, y de hasta 5 días laborables para el resto de destinos, dependiendo del día de la semana y la hora en la que tengamos notificación del pedido en nuestra página web. Los pedidos solicitados antes de las 11:00 saldrán ese mismo día, los recibidos después de esa hora salen al día siguiente, se realizan envios de lunes a jueves.

Costes del servicio:

Para aquellos pedidos dentro de la Península Ibérica el coste del envío será de 5,90 € impuestos incluidos. si la cantidad total del importe del pedidos, para la península, supera los 69 euros los costes de envío serán GRATIS.

Para los pedidos cuyo importe sea inferior a 69 euros o vayan destinados fuera del ámbito de la Península Ibérica, los costes de envío (IVA incluido), clasificados según el destino del pedido, aparecerán en su cesta de la compra al momento del pago o deberá ponerse en contacto con Cecinas Garrote a través de info@cecinasgarrote.com o al teléfono 987 61 88 68 para consultar dicho coste.

DESTINOPORTEPORTE GRATIS A PARTIR DEPlazos de envio
PENINSULA ESPAÑA5,907924/48 horas
24 BALEARES (MALLORCA, MENORCA E IBIZA)25,9035024/72 horas
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ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA, FRANCIA, PAISES BAJOS, ITALIA355003-5 dias laborables
    
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Pago de los costes de envío:

El pago de los costes de envío se realiza a través del pedido en la web por lo que no deberá pagar ningún importe añadido en la recepción a no ser que así haya sido acordado previamente tras consulta con CECINAS GARROTE.

DEVOLUCIONES

En CECINAS GARROTE todos nuestros productos son de primera calidad. No obstante si el producto recibido estuviera en mal estado o no cumple las condiciones adecuadas para su consumo se lo repondremos o se lo cambiaremos por otro de similares características o precio siempre que la incidencia sea notificada en un plazo no superior a siete días a partir de la recepción del pedido y que se cumplan los requisitos a continuación expuestos:

  • De acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, se concede al USUARIO el derecho de devolución en los 7 días siguientes a la recepción del  pedido, asumiendo el propio USUARIO el importe de los gastos de devolución.
  • Sólo se aceptarán devoluciones de productos que cumplan los siguientes requisitos:
    • Se deberá devolver el pedido con todos sus productos, con su embalaje original y su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. En el caso que se solicite la devolución de un producto ya abierto, sólo será admisible si aquel conserva al menos un 80% de su peso original. En este caso, deberá devolverse en su embalaje original y en el mejor estado posible para ser aceptado.
    • No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original, salvo que estén defectuosos por algún tipo de desperfecto durante el envío o simplemente por envío de producto erróneo (lo sentimos por adelantado). Sólo en este caso CECINAS GARROTE pagará los gastos de devolución del producto y del envío del nuevo producto lo antes posible.

El procedimiento a seguir para devolver un producto se inicia con un e-mail a info@cecinasgarrote.com o en nuestra página de contacto https://cecinasgarrote.com/comprar/, con los datos del pedido, su identificación, motivos de la devolución y una foto del producto en el caso de ser defectuoso. A este e-mail responderemos en el plazo más breve que nos sea posible. De cumplir todos los requisitos, procederemos al abono del importe total del pedido o al envío de uno nuevo de acuerdo al proceso que finalmente decidamos de mutuo acuerdo, una vez recibamos el pedido o producto devuelto. El envío de la devolución debe de hacerse usando la misma caja de envío o en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado y debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución.

CECINAS GARROTE no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.